Privacidade da Imagina 3D

Esta página identifica o lojista como responsável pelos dados dos compradores e explica como a plataforma apoia o tratamento como operadora.

Responsável pelo tratamento

A Imagina 3D é responsável pelos dados pessoais dos compradores desta loja. Os dados são usados para receber pedidos, produzir itens personalizados, confirmar pagamento, entregar produtos, prestar suporte e cumprir obrigações legais. A plataforma Imagina3D Studio atua como operadora, processando os dados conforme instruções da loja. Dados de marketing, portfólio e cookies não essenciais dependem de consentimento separado. Para exercer direitos de titular, entre em contato por contato@imagina3d.com.br ou use o formulário desta página.

Lojista controlador: Imagina 3D

Contato: contato@imagina3d.com.br

Dados e finalidades

Clientes finais das lojas

Dados: Nome, WhatsApp, e-mail opcional, CPF/CNPJ quando exigido pelo pagamento, endereço quando houver entrega, pedidos e histórico de atendimento.

Finalidade: Compra, entrega, pagamento, produção do pedido, suporte e cumprimento de obrigações legais do lojista.

Arquivos personalizados de impressão 3D

Dados: Arquivos, imagens, nomes, rostos, bustos, scans, QR Codes, documentos, fotos ou personalizações vinculadas a pessoas.

Finalidade: Análise técnica, orçamento, produção e revisão do produto personalizado.

Pagamentos, frete e emissão fiscal

Dados: Identificação, contato, documento fiscal, endereço, valor, itens, status de pagamento e identificadores de transação.

Finalidade: Cobrança, entrega, prevenção a fraude, conciliação financeira e obrigações fiscais.

Suporte, IA, integrações e logs

Dados: Mensagens de suporte, comandos, respostas, logs de acesso, IP, agente do navegador e eventos de auditoria.

Finalidade: Atendimento, segurança, prevenção a abuso, rastreabilidade e melhoria da plataforma.

Cookies e marketing

Cookies técnicos mantêm carrinho, segurança e sessão. Cookies de analytics, pixels, remarketing e comunicações promocionais dependem de escolha separada e não ficam pré-marcados.

Fornecedores envolvidos

Provedor de hospedagem

Infraestrutura, armazenamento, rede, backups e disponibilidade.

Gateway de pagamento Asaas

Cobrança online, boleto, Pix, cartão e webhooks de pagamento.

Melhor Envio ou transportadoras

Cálculo e operação de frete quando habilitado pelo lojista.

E-mail transacional SMTP

Envio de verificação, recuperação de senha e comunicações transacionais.

Telegram e WhatsApp

Notificações operacionais e atendimento quando configurados pelo lojista.

Analytics, pixels e remarketing

Medição e publicidade apenas se configurados e aceitos como cookies não essenciais.

Serviços de IA

Sugestões, textos, imagens ou automações quando habilitados.